阿里巴巴要幫微商做生意了。在剛剛結束的阿里巴巴1688品牌日上，阿里巴巴B2B事業群副總裁、1688事業部總經理劉菲透露，微商將成為網站重點服務的對象之一。

阿里巴巴要幫微商做生意了。

是的，你沒有看錯。在剛剛結束的阿里巴巴1688品牌日上，阿里巴巴B2B事業群副總裁、1688事業部總經理劉菲透露，微商將成為網站重點服務的對象之一。不過，這里的微商不止是以往大家認知中通過朋友圈賣貨的那群人，而是基于移動社交軟件，依靠信任關系出售商品的小微商家。

作為這一服務的載體，1688微供業務早在數月前就悄然上線，同時問世的還有專門為微商代理開發的采源寶App。通過微供，用戶可以查看供應商發布的產品信息。這些信息以九宮格圖片的形式一一呈現，并且實時更新。如果用戶看中了哪款產品，有意成為分銷商，只要關注供應商，便可通過采源寶將產品一鍵轉發到微信、微博、陌陌等社交工具，方便快捷的成為微商。

依托1688平臺長達14年的供應商積累，微供一則想用場景化的服務吸引更多的買賣關系往線上遷移，更重要的是，通過優質的貨源和服務重構亂象叢生的微商市場。

借微商的眼睛看1688

事實上，早在微供出現之前，已經有大量的微商潛伏在1688平臺中尋找貨源。作為國內最大的B2B交易平臺，聚集了百萬供應商和上億商品的1688平臺一直是小微商家們批發進貨的首選。雖在平臺上找貨源，但微商與供應商之間的交易往往會從線上轉移到線下。當微商在平臺上找到合適的貨源，通常一個電話就能夠聯系上供應商，進而開始砍價格，談生意。

這部分買家的流失歸咎于1688以往的運營策略。過去，平臺更多地把注意力放在了如何引入源頭廠家上，缺乏與買家端需求相匹配的市場和服務生態，這就造成了一部分買賣關系的流失。今年，平臺重新從買家視角反觀市場，為淘寶賣家、線下零售店等買家群體重新設計交易場景，以此促成買賣關系的回流，微供業務也因此應運而生。

與淘寶賣家相比，微商的生存形態完全不同，進貨訴求也大相徑庭。江蘇南通是國內知名的家紡用品生產基地，在當地的批發市場中，可以看到這樣一幅場景：偌大的市場被劃分成了兩個區塊，分別對應淘寶賣家和微商賣家兩種客戶。在淘賣市場中，紙袋包裝好的貨品被一摞一摞地堆疊在地上，買家下單后便能把相應的貨品打包帶走。而在微商市場中，每個檔口都有近300平米的空間，數十張大床裝置在新婚房、兒童房等許多不同風格的場景中，仿若宜家的樣板間。在這些“樣板間”中，檔口每隔半小時會更換一組四件套。源源不斷的微商買家進門、拍新品，接著轉發給下一級的分銷商。

在網狀結構的分銷模式下，微商需要更快、更便捷的商品發布方式。原先在平臺上精心編輯商品詳情頁、填寫各種SKU的上新方式顯然已經不適應微商的需求。同時，在平臺的大市場中，所有的進貨價格都會通過搜索一覽無余，這在B2C交易中幫助消費者提高了比價的效率，但在B2B交易中，反倒對老買賣關系的維持產生了一定的影響。在傳統的經銷模式中，批發價格會隨著貨量的大小產生大范圍的浮動，一百件貨品的批發價格和一萬件的價格相去甚遠。大批量進貨的底價一旦公開，靠差價賺取利潤的分銷商就顯得尤為尷尬。因此，一些買賣關系在雙方初次接觸后也不得不轉到了暗處。

用封閉市場圈住供需雙方

要炮制出適合微商進貨的場景，不能照搬原先那套市場運營規則。作為1688大市場部的負責人，放翁已經跟行業打了9年交道。在他眼中，B類買家的訴求很簡單：交易不是為了消費，而是為了做生意。只要供應商能提供優質的貨源和服務，同時給出有一定利潤空間的進價，買賣關系就能維持下去。同時，對供應商而言，當買賣關系穩定之后，他們更愿意把分銷商拉到線下交易，用更低的批發價格和更個性化的服務圈住他們，而不是讓他們進入豐富的大市場中選貨、比價。

基于B類交易的特性，微供被設計成一個獨立于大市場之外的封閉市場。首先，在微供中的所有商品無法在大市場中通過搜索找到，通過技術手段，在微供頻道中發布的商品會被隔離在搜索之外；其次，用戶進入1688客戶端的微供頻道，只能看到商品的圖片和描述，不能看到價格。

如果說封閉市場在一定程度上保護了供應商原有的價格分層機制，那么采源寶則為B2B另一端的買家提供了工具化的服務。當買家看中了某位供應商的貨源，系統會自動出現提示，將頁面跳轉到采源寶。在采源寶中，用戶可以像關注微博好友一樣關注供應商。關注后，供應商發布的商品圖片、信息、進貨價格和建議零售價格會以feed流的形式即時更新。分銷商可以將信息一鍵轉發至社交軟件，并添加體感、描述等內容，吸引C端買家。

值得一提的是，今天大多數的供應商已經具備了一件代發的服務能力。因此，當分銷商接到訂單后，只需要把買家信息填寫采源寶中，供應商便會全權包干余下的發貨、物流、售后等環節。在整個交易鏈路中，分銷商扮演了供應商和C端買家之間的連接者，決定生意好壞的則是選貨源的眼光和其在社交關系中的信任度。

重新凈化微商生態

據了解，目前微供的日活躍用戶數已經快速超過數萬。其中，大量供應商開始把本身存在于線下的分銷商帶往線上。作為一款為微商設計的工具，微供的作用已經開始逐漸顯現出來，而1688積累了14年的優質供應商和貨源則讓微供的意義不會止步于工具。

目前，1688的地面部隊還在堅持用重模式做著一件事情：從源頭把控供應商的質量。為了擠干行業里的水分，1688的小二仍然像過去一樣，埋伏在各個產業帶里實地驗廠，挑選靠得住的企業進入平臺。同時，依靠1688實力產業群，冷鏈、質檢、一件代發等B2B的服務也在繼續下沉到行業中。“商品在沒有到達消費者手中之前，只能被稱之為產品。保證商品的質量，除了要關注產品本身，還要關注它在B2B2C的鏈路中流通的每一個環節。”在放翁的理解中，產品質量和配套服務決定了一個供應商的能力，而甄別這樣有能力的供應商提供給買家，則是1688微供與其他微商應用工具的本質區別。

在此之前，“微信封殺分銷商城”、“3000家微商城支付功能關停”等消息頻頻傳出，其源頭正是來自微商中存在的多級代理亂象。由于分銷層級過多，高額的傭金抽成使得不少微商的商品價格與市場價值相去甚遠。同時，在混亂的市場環境中，上級分銷商逼迫下游超負荷壓貨的情況也時有發生。不健康的行業氛圍不僅讓“微商”的信譽跌至谷底，甚至一度引起了國家相關部門的密切關注。

在微供的體系下，來自供應商的好貨源幾乎零門檻的對每個人開放，瞬間打破了層層分銷帶來的剝削。而依靠供應商提供的一件代發等服務，微商只要做好個人品牌和買家服務就等于做好了生意。比方說，有的微商會親自使用產品，再把試用體驗描述給買家，從而增強買賣雙方的信任感。這種因為信任產生的溢價將替代多級分銷返利，成為未來微商獲利的途徑。

為了從源頭把控供應商的貨品和服務質量，今年，微供會在百萬誠信通會員中精選出200個KA供應商進行扶持。隨著這200個供應商逐步將買賣關系轉移到線上，工具、服務、營銷和分銷商管理也會通過微供變得更加規范。在以點帶面的作用下，整個微商市場的交易秩序屆時將面目一新。